Troubleshoot

センサーが反応しない

店舗・ブース・機種（SDR / GOLFZON）を確認してから、下記をお試しください。赤いスイッチの位置は写真付きで案内しています。

写真の見方：SDR の天井センサーは、打席の上に黒い「SDR」と表示された箱型機器があります。トラブル時はその壁側（裏面）にある赤いスイッチを OFF → 10秒以上待つ → ON してください。

赤いスイッチの場所（写真）

SDRセンサー壁側の赤いスイッチの拡大。半透明の赤い突起が壁との隙間に見えます
★ ここを操作します（拡大） センサー本体の壁側のすき間に見える赤いスイッチです。指で押して OFF → 10秒以上待つ → ON。静電気対策のため待ち時間は長めに
天井に設置されたSDRセンサー全体。天井との隙間から赤い光が見える
① まず場所を確認 打席の上・天井の黒いセンサーです。天井側に赤く光る部分が見えることがあります（スイッチの目印）。
SDRセンサーを下から見上げた角度。壁側に赤いスイッチが2つ
② 壁側（裏面）のスイッチ 本体の壁に近い面に赤いスイッチがあります（上・下に2つある機器もあります）。どちらも同様に OFF → 待つ → ON。

ダンロップ SDR の対処手順

  1. ボールを打席マットの白線内に置く
  2. 周辺ライトが十分明るいか確認（暗いと認識不良になります）
  3. 天井センサー裏の赤いスイッチを OFF → 10秒以上待つ → ON → 写真で位置を確認
  4. シミュレーター上で練習場・コースから一旦退出し、再入場
  5. 改善しない場合は再起動：キオスク右側上部の電源 → 10秒待つ → 再ON → SDRアイコン起動

操作のポイント

  • はしごがない場合は、打席から見上げて赤い光の位置を確認
  • ブース内にカバー付きのスイッチがある店舗もあります（同様に OFF→ON）
  • 操作後は必ずシミュ画面から練習場・コースを一度退出してから再開

素振りに反応する場合はティー位置の調整、または設定メニューの「センサー感度」を下げる（既定は「中」）。

GOLFZON（清澄白河・月島B 等）

  1. 打席マットが白線内か、計測ステータスが「READY」か確認
  2. RESET / RE-SHOT で計測再スタート
  3. 「センサーを再接続しています」→ プログラム終了後デスクトップの「MVS」を起動
  4. HOME長押し3秒 → 改善しなければPC電源長押し5〜10秒で再起動（パスワード「0000」の場合あり）

GOLFZON は機種・設置によりセンサー形状が異なります。上記で改善しない場合は各店舗LINEへ写真付きでご連絡ください。

それでも改善しない場合

各店舗のLINE公式アカウントへ、店舗名・ブース番号・症状と、可能であれば上記のようなセンサー周辺の写真をお送りください。

ボールが出ない場合 ガイド一覧

解決しないときは各店舗LINEへ

店舗名・ブース番号・症状（＋写真）を送っていただくと、スタッフが個別に対応します。